|
|
1
|
2
|
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14
Do sedaj nam je zaupalo že prek 20.000
gostov, preberite nekaj njihovih komentarjev.
We have had over 20.000 guests and here are few of their comments.
|
Spostovani!
Z organizacijo, namestitvijo in ceno (hotel
Adriatic - Vrboska) sva bila z zeno zelo zadovoljna, zato sva bila
ze tretjic na tem mestu. vendar bi si zelel tudi moznosti 10-dnevnega
paketa, saj je pot do namestitve dolga in je sedem dni malo, da se res
opocijes (tudi pot utruja)
Sporocam vam, da bom spremljal vase
ponudbe in se na podlagi teh tudi odlocal.
Lep pozdrav,
Anton B. |
|
|
Lepo pozdravljeni,
najprej moram napisati, da smo bili z
nacinom rezervacije in vaso storitvijo zelo zadovoljni. Se nobeno leto
do sedaj nismo tako enostavno rezervirali dopusta kot letos.
Imam pa seveda nekaj pripomb na vas
katalog. In sicer v katalogu bi lahko navedli, da so do apartmajev
stopnice. Imeli smo namrec 285 stopnic, od plaze do apartmaja. Kljub
temu, da smo imeli na vaucherju napisano, naj bi bil apartma cim blizje
morju glede na to, da smo imeli dva majhna otroka. No, hvala bogu,
nimamo vec vozicka, ker si ne znam predstavljati, da bi ga morali nositi
po 285 stopnicah.
Druga pripomba pa je, da je v katalogu
navedena cena ciscenja apartmaja 25EUR, ni pa navedeno, da je potrebno
placati tudi hrvaski DDV 22%, torej pride cena ciscenja 30,50 EUR. No,
na
Hrvaskem so nam hoteli zaracunati 37,21 EUR, vednar smo se z vasim
hitrim posredovanjem dogovorili, da je osnova 25 EUR + njihov davek 22%.
Drugace smo bili z apartmajem zelo
zadovoljni, vendar kljub temu mislimo, da se v Novi Vinodolski ne
bomo vec vrnili. Mogoce kam drugam, kaksno drugo destinacijo brez
stopnic, seveda preko vase agencije.
S spostovanjem,
Darja K. |
|
|
Dear Nadja,
We were satisfied with your service, as
well as we had a fantastic
Holiday at
Novi Resort in Novi Vinodolski. Your WEB site provided sufficiant
information to make our choice, the process of booking, payment,
documentation worked easily and well.
Novi Resort is a fantastic place for a
family to take Holiday at the sea-side. We want to go there in 2006 as
well. I am sorry that I can not help you with advice how you could
improve, but everything worked well for us during our co-operation.
Thanks&Best regards
Imre Vadász |
|
|
Spoštovani,
Konec meseca junija smo rezervirali
14-dnevne počitnice v apartmajih Novi resort**** v kraju Novi Vinodolski.
Začetek ni bil najbolj obetaven, odkrito povedano je bil zelo stresen in
z naše strani vreden obžalovanja. Hrvati so (milo rečeno) neorganizirani
in neprofesionalni in na recepciji smo na ključe čakali vsaj 4 polne ure,
oziroma še nekaj več.
Apartmaji v času našega prihoda (prišli
smo ob 15.00 uri, ko je že uraden čas izmenjave gostov)še vedno niso
bili pospravljeni, sled za čistilkami se je izgubil, na recepciji niso
prejeli povratnih informacij, v kakšnem stanju so apartmaji,.....Da o
gneči nejevolnih gostov sploh ne govorim! Vročina, izčrpanost, slaba
volja, jeza, glasne besede...... Hrvati pa kot bi padli z lune - nič!
Po dobrih dveh urah smo le dobili ključe
apartmaja, vendar, ko smo želeli vstopiti z vso prtljago in dvema
otrokoma v apartma, smo naleteli na neprijeten prizor - apartma je bil
že zaseden, in mali hišni ljubljenček (pes) je lajal na nas, kot bi bili
mi kaj krivi.....
Pa smo ponovno odšli nazaj do recepcije,
poklicali vas osebno g. Jure in ker tudi vi niste mogli vplivati na
stanje, smo urgentno zahtevali razgovor z direktorjem tega turističnega
naselja in po 1 uri uspeli spregovoriti z njim (nemški državljan z
znanjem le nemškega jezika.) Gospod direktor nam žal (čeprav kot
najvišji rangirani kontakt) ni mogel pomagati, dejal pa je, da s tako
primitivnimi ljudmi, ko so Hrvati, še ni delal..... S tem naj bi nas
pomiril.
Ker sem po naravi izredno vztrajna oseba,
sem na recepciji neprestano zahtevala že plačani apartma in po dolgem
moledovanju tudi prejela ključ. Lokacija v predzadnji vrsti - z otrokom,
vozičkom, vsemi potrebščinami do plaže - izvrstno (saj veste g. Jure,
saj imate tudi vi majhnega otroka,
kajne?!). Morda bomo naslednje leto krenili raje v hribe, bodo vzponi
vsaj pričakovani.
To je bil začetek.
Od tu naprej pa je bilo vse v najlepšem redu.
Apartma resnično zelo lep in okusno opremljen, plaža za vsak okus in
voda kristalno čista. Morda premalo, oziroma nič zabave in drugih
dogajanj, pa nič zato, saj je v bližini Crikvenica, ki pa je zelo
živahen kraj.
V kolikor bi dobili zagotovilo, da bomo
nameščeni v apartmaju v objektu A9 pa bi se preko vas morda celo ponovno
odločili za tovrstno počitnikovanje. Vendar resnično samo pod tem
pogojem - A9. (ta hiša je v prvi vrsti ob plaži, poleg so bazeni, in to
je to.....).
V zvezi z našo rezervacijo in vašo uslugo
ter pripravo dokumentacije pa nimamo pripomb.
Želim vam mnogo poslovnih uspehov!
S. Mramor |
|
|
Dear Nadja,
First of all I have to say you that we
were really satisfied about the way booking and reservation went.
You gave us quick answers and also payment went easy.
About the holidays itself: for us it was
a really too busy. It was good we booked just a week in the Resort Novi
because otherwise I think we would have left earlier.
The apartment was nice, the food was good
but everywhere people: on the beach, at the swimming pool etc. But, I
don't think you are to blame for that. This resort was our own choice.
So, thank you very much for all your
efforts and I don't know what you can approve.
We wish you good business!
Linda Tesija |
|
|
Lep pozdrav!
Sporočamo Vam, da smo bili v vseh
pogledih, ki se tičejo našega dopustovanja in vaše agencije izredno
zadovoljni. Vse je potekalo brez najmanjših problemov in tako kot smo se
dogovorili (Bungalovi
Suha Punta).
Upamo, da bomo tudi v prihodnje tako
sodelovali.
Družina Poslek |
|
|
Very satisfied, everything went smoothly
We stayed in very nice and new accomodation.
Fortunately we had the upper floor flat, which was perfect for us.
Christian L. |
|
|
Dear Jure,
it looks for me now difficult to reply to
your e-mail but I would like to thank You and the company (Hotel
Aurora) You represent for the kindness You
follow us, many many thanks.
I still survive in the difficult of the
modern world. I do hope to organize a very simple vacancy on fishing
and food, is it difficult in any area of Hr. croatia?
It looks that when I was in Greece, how
went to fish etc,......isn't possible whwrw, whwn...?
best for food and companies..dobranotte.
Write me much
more.......trix
Mancin C. |
|
|
Način rezervacije, vaša storitev in vse kar se
tiče vas kot Gradturja je OK.
Drugače pa je bilu pri samem prihodu precej zmede.
Zamenjali smo namreč kar 3 apartmaje (v
zadnjega smo šli na lastno željo, ker je bil drugi daleč od pričakoanega).
Ocenite sami kaki so
Apartmaji Novi RESORT. Pa tudi prehrana je bila milo rečeno obupna.
Vse ostalo pa je bilo v redu.
LP,
Tomaž E. |
|
|
SPOŠTOVANI!
Že sama sem vam hotela pisati, pa čas
prehitro teče in se mi več zdelo tako aktualno.
Moram povedati, da smo bili nad našim
dopustom vsi (govorim še v imenu prijateljice s katero sva se skupaj
prijavile- Ilić M. in njeno družino) zelo zadovoljni. Ker je imela
prijateljica s seboj tudi moža za katerega ni imela rezervacije so bili
na recepciji zelo prijazni in so ji takoj dodelili sobo z dodatnim
ležiščem.
Sobe so bile res renovirane, čiste in
tudi čiščenje in menjava brisač je bila vsakodnevna. Zadovoljni smo bili
tudi s hrano in postrežbo.
Za naslednje leto mi lahko pošljete
kakšno ponudbo, radi bi šli tudi kam drugam, pa tudi Suha punta na Rabu
(Bungalovi
Suha Punta)pride tudi še v poštev.
Skratka mi smo zadovoljna in hvaležna
stranka in se veselimo nadaljnega sodelovanja.
Lp Martina M. |
|
|
Spoštovani !
Hvala za vprašanje o letovanju na Rabu.
Na tej destinaciji v apartmanih smo bili prvi gosti, osebje je bilo zelo
ljubeznivo, na razpolago smo imeli celo boljše pogoje, kot smo jih
placali (bilo je precej hladno in so nam dali na razpolago njihove vile
- (menim, da placani
apartmaji - Suha Punta niso bili še pripravljeni).
Skratka, bili smo zadovoljni.
Peter Š, Kranj |
|
|
Spoštovani,
ker smo vam zaupali naš dopust vam bomo
posredovali povratne informacije. Z načinom rezervacije smo bili zelo
zadovoljni, kajti vse je potekalo preko e-maila, kar nam je skrajšalo
čas in stroške rezervacije.
S samo ponudbo smo bili zadovoljni (Bungalovi
Suha Punta), razen nekaj nevšečnosti smo imeli s hrano. Kajti s
hrano je moralo biti kaj narobe, saj smo vsi imeli manjše zdravstvene
probleme. Tako, da se bomo v bodoče boljše pozanimali glede prehrane. S
bungalovi smo bili tudi zadovoljni, kajti bili so urejeni in čisti. Tako,
da smo dopust vredu preživeli.
Lep pozdrav,
Klavdija K. |
|
|
Pozdravljeni!
Z letosnjim dopustom smo bili resnicno
maksimalno zadovoljni. Moram priznati, da smo se malo bali glede na
dejstvo, da smo 30 let kampirali s prikolico na otoku Ugljanu in da smo
se po tolikem casu odlocili menjati lokacijo in nacin prezivljanja
dopusta.
Vendar je bilo vse super: apartman izredno urejen, prostoren in cist (kar
je za mene najbolj pomembno - niti jedilnega pribora mi ni bilo potrebno
umiti ob prihodu). Lastnika sta zelo prijazna. Apartman je v mestu, pa
vendar toliko oddaljen od centra, da je ponoci izredna tisina.
Vsekakor ga lahko toplo priporocam
ostalim gostom.
Tokrat pa bi tudi jaz izrabila priloznost
in vas povprasala za apartmane na otoku Hvaru in Korculi za prihodnje
leto. Razmisljamo namrec, da bi v mesecu juliju 2006 (nekje med 10.7.06
in 31.7.06) preziveli 14-dnevni dopust na enem izmed omenjenih otokov.
Mojca M. |
|
|
Spoštovani,
nad vašim korektnim odnosom, hitrim
odzivom na vsako povpraševanje, posredovanjem podatkov, računov,
vaucherja......VSA POHVALA - LE TAKO NAPREJ!!!!!
Destinacija -
Hotel
Aurora Mali Lošinj je enkratna in sploh je bil dopust velik užitek,
kar je seveda pripomogel tudi izredno lahek način izbire destinacije,
rezervacije in plačila le-te z nikakršno izgubo časa, ki bi ga sicer
človek imel z "letanje" od poslovalnice do poslovalnice.
Želim vam veliko uspehov!
Lep pozdrav!
Alenka P. |
|
|
Spostovani g.Jure!
Glede zaupanja ......zelo zadovoljni
Glede kakrsnje koli pomoci.....zelo zadovoljni
Glede novega dopustovanja....sigurno zopet zainteresirani...
Glede nasega dopusta na Rabu (Apartmaji
Suha Punta)....lahko bi bilo bolje....razlog visja sila drugace se
ponovimo..
Lp
Matjaz D. |
|
|
Z vaso storitvijo smo bili zelo zadovoljni,
vse je potekalo tako kot smo se dogovorili.
Destinacija je zelo prijetna (Bungalovi
Suha Punta), tako sama na sebi kot glede na druge destinacije na
otoku (na Rabu smo bili prvic).
Z nastanitvijo smo bili zelo zadovoljni (odlicna
hrana, prijazen odnos osebja), razen na zacetku, ko soba ob 14.uri se ni
bila pripravljena in smo jo po dvakratnem urgiranju docakali sele ob 16.
uri (kar je v dnevu menjave gostov do neke mere razumljivo, vendar ob
dveh majhnih otrokih in utrujenosti ni zelo prijetno ).
Pripombo pa imam na vaso informacijo, da
so vse plaze brezplacne, kar ni res (za FKK smo morali po osebi
placevati po 8 kun, razen zadnje dni, ko so zaradi pomanjkanja gostov to
opustili.
lep pozdrav
miran |
|
|
Spoštovani,
s kolegico sva bili na Rabu, v Suhi Punti
(Bungalovi
Suha Punta), zelo zadovoljni. Kot najbrž veste, apartmaji, v katerih
naj bi bile, še niso bili pripravljeni in sva zato bili v novih vilah,
tik ob obali.Lokacija je prekrasna,vile tudi. Ob prvi priložnosti bova
ponovili.
Gostitelji so bili prijazni in korektni.
Hvala in lep pozdrav, Tanja |
|
|
Pozdravljeni,
z dopustom samim, z vaso storitvijio,
rezervacijo in nasploh organizacijo smo bili zelo zadovoljni (San
Marino hotel Rab).
Edina negativna tocka so trajekti (cakali
smo za tja 2,5 ure in za nazaj 1 uro, kljub zgodnjim uram).
Lep pozdrav,
Albinca K. |
|
|
Dear Nadja!
We are fully satisfied with your service
and our holiday was wonderful. The hotel (Veli
Mel - San Marino) was nice and we were satisfied with the various
dishes during the breakfast and dinner. The beach is really for
small children what we were seeking for. The only problem was that
in our hotel there were many school groups and they were very noisy.
Our child and we could not sleep for a
long time. Other parents have the same impressions, so I think
either there should be forbidden the noise after ten or the school
groups should be in different hotel then people with small
children.
Thank you,
Best regards,
Szilárd Stefaniga |
|
|