Review Hotel Aurora - 1. agencija vse OK. pojasnila in vsa vprašanja rešena hitro. 2. hotel vse OK. prijazno osebje. POSEBEJ bi rad poudaril prijaznost osebja v restavraciji. Vsaka čast., Croatia, guest reviews & comments | Hrvaska.net

<< Back to hotel score
9.3 / 10
Rating
name Ivan I.
place Postojna
country SLO
date 2014-09-18 11:22:31
Type of accommodation
commendations 1. agencija vse OK. pojasnila in vsa vprašanja rešena hitro. 2. hotel vse OK. prijazno osebje. POSEBEJ bi rad poudaril prijaznost osebja v restavraciji. Vsaka čast.
complaints 1. glede na to, da smo potovali z otrokom mlajšim kot 1 leto, je bilo rečeno, da bo zanj pripravljena otroška postelja. Le-ta je bila pripravljena VENDAR ne postelja za dojenčka ampak postelja za otroka, ki lahko samostojno spi na otroški postelji. Osebje v hotelu je bilo prijazno in takoj uvidelo, da postelja ne bo OK - zamenjali so jo takoj, ko so videli, da imamo dojenčka. Ko smo zaključili dopust je gospa na recepciji povedala, da je taka postelja na voljo proti PLAČILU. Sklepam, da je bila to šlamparija s strani agencije, ki ne sporoča pravilnih podatkov v hotel. Če že sprašujejo koliko je otrok star, naj temu prilagodijo ponudbo oz. storitev. 2. dostop do sobe: nastanjeni smo bili v medetaži do katere ne pelje dvigalo. Pri vsakem izhodu iz sobe z otroškim vozičkom smo morali najprej preko cca 8 stopnic (gor in dol), da smo prišli do dvigala oz. izhoda. namestitev družin z dojenčki definitivno ni pametna v medetažah. 3. dostop do plaže z otroškim vozičkom. praktično je nemogoče priti do plaže z vozičkom - razen, če greš vse okoli Aurore in Vespere - in potem nazaj kar je nonsense. NUJNO bi bila potrebna dodatna potka med hoteloma, ki bi se spustila do plaže.
your advice to other travelers splača se. malo dražje...ampak OK
service 10
value for money 8.5
sleeping 10
cleanliness 10
rooms 8.5
pools 7
food 10
personnel 10
Customer’s service:
[email protected]