Htio sam pronaći barem jedan kompliment, ali nakon dugog razmišljanja, nisam uspio pronaći nijedan.
1. OSOBLJE NA RECEPCIJI: po dolasku na odredište dočekala nas je nekomunikativna recepcionarka koja je, uz sve to, bila i užasno umorna od obavljanja svog posla.
2. OSOBLJE U BLAGOVAONICI: Mislim da s obzirom na to da se bližio kraj sezone, nisu se toliko trudili promijeniti prljave stolnjake u blagovaonici, stolice prekrivene navlakama za stolice bile su umrljane hranom, pretpostavljam još od otvaranja sezone, a o tepihu postavljenom u blagovaonici da i ne govorim - masne mrlje svakih deset centimetara
3. HRANA: tijekom sedam dana našeg boravka hrana je bila sljedeća - dobavljač u osnovi nema što pogriješiti s doručkom, ali smo SVAKI dan imali hladna jaja, jeftinu salamu, hrenovke itd. Ručak je bio svaki dan isti, i hladan također... očito nisu uspjeli upaliti grijače. Večera je bila svaki dan ista, osim jedne večeri kada je direktor hotela bio u posjeti, i jednako hladna. Čak i kada su donijeli novu hranu iz kuhinje, već je bila hladna. Stvarno ne znam kako su to uspjeli. Sve je vjerojatno bilo pečeno i kuhano popodne. Deserti - biskvit preliven zaslađenom vodom i nekim čudnim vrhnjem. Od voća, svaki dan narezana dinja.
3. ČISTOĆA SOBE: Sobarice se vjerojatno trude najbolje što mogu, ali ostalo ne mogu ocijeniti, jer su nam trebali samo čisti ručnici.
4. SAN: s obzirom na to da je hotel primao i hotelske goste koji nisu znali što je bonton, a na recepciji su ih nazivali prijateljima iz Litve, kojima je poanta bila opijati se i tući i danju i noću, san je bio sve samo ne san. Nakon dvije neprospavane noći, preselili su nas u drugu sobu, što je bila šteta jer su nas htjeli ponovno preseliti zbog tučnjave svake noći, ali smo odbili, jer nismo došli na selidbu već na odmor, pa smo pet noći proveli budni u krevetu koji ne priliči hotelu s četiri zvjezdice. Najzanimljivije je to što uprava hotela apsolutno ništa ne poduzima po pitanju ovakvog ponašanja hotelskih gostiju, naprotiv, kako sam napisao, rekli su im naši prijatelji iz Litve.
5. BAZEN I SAUNE: KATASTROFA. Čistoća je bila na takvoj razini da su inspektori morali zatvoriti mjesto do stubišta. Njihovi prijatelji iz Litve također su dodali svoje, radeći stvari u wellness području (saune i bazen) koje u većini slučajeva pripadaju iza četiri zida, ali recepcionar wellnessa bio je nemoćan protiv takvog ponašanja.
Čak i da nismo imali nesreću da nam tijekom boravka u hotelu borave gosti iz Litve, ovaj hotel ne zaslužuje ocjenu od 4 zvjezdice (sobe, kreveti, kvaliteta hrane), a posebno zato što smatram da je neprihvatljivo da zaposlenici i uprava hotela ne reagiraju na gore spomenuti incident osim što vam ponude drugu sobu, iako znaju da nisu ništa učinili osim što su vam oduzeli vrijeme da se maknete s kiše.
Savjetujem svima koji žele miran odmor da ne biraju Hotel Punta.
Prevedeno putem Google Translatea