Review Hotel Aurora - v celoti lep hotel, dobra ponudba. predvsem animacije , hrane in športov. , Croatia, guest reviews & comments | Hrvaska.net

<< Back to hotel score
6.5 / 10
Rating
name Boris Z.
place
country Slovenija
date 2014-09-09 11:27:29
Type of accommodation
commendations v celoti lep hotel, dobra ponudba. predvsem animacije , hrane in športov.
complaints osebje ne govori slovensko, čeprav znajo tudi poljsko, pa rusko pa še marsikateri dsrugi jezik. in katerih gostov je največ? tudi prospekte imajo v slovenskem jeziku že. slovenskih in hrvaških. prav tako osebje ko vidi na vaucherju last minute avtomatsko dodeli slabšo sobo in lego sobe. to ne bi smelo biti merilo niti napisano na vaucherju. ni pomembno ali je v akciji bilo prodano ampak kateri aranžma oz. paket. ko se je pripravljalo k dežju , je 20 natakarjev nagnalo vse goste s terase v notranjost , do naročila pijače kaj šele do nje sploh nisi mogel priti, oni pa so pol ure nosili samo sem in tja njihove blazine s terase , ?!??!da ne govorim o nezadovoljnih čakajočioh in žejnih gostih in o tem da dežja skoraj ni bilo. osebje je bilo zelo zmedeno. škoda. vendar sem vztrajal da so me postregli, zunaj pod streho na terasi.
your advice to other travelers odvisno kaj želijo, hotel 4* za nekatere goste vajene tega standarda morda ne bo upravičil denarja, ki ga plačajo za to.
service 5.5
value for money 5.5
sleeping 5.5
cleanliness 7
location 7
rooms 5.5
pools 8.5
food 8.5
personnel 5.5
Customer’s service:
[email protected]