Уважаемый(ая) господин/госпожа,
К сожалению, я вынуждена выразить свое недовольство отелем. Нам многое не понравилось. Во-первых, фотография совершенно не соответствует действительности. У нас был номер с видом на море. Нас поселили буквально в самом конце отеля, в углу, почти в подвале. Когда мы пожаловались на размещение, нам сказали, что нам не обещали номер с видом на море (хотя он был с видом на море). Кроме того, камера в отеле была направлена на балкон, и когда мой муж пожаловался на это, сотрудница отеля с презрением спросила, что это за камера. Тогда я сказала мужу, что это не имеет значения, потому что мы на отдыхе. Группа людей стояла на ресепшене и сплетничала. Еда была посредственной, в ванной комнате была очень плохая дверь. Никакой анимации для детей, большинство разговоров велось на иностранном языке. Ладно, понятно, учитывая туристов, но вечера с песнями только на иностранных языках. Для меня это немного непонятно, но, очевидно, вкусы разные. Сотрудники проявляют некоторое равнодушие к гостям. К сожалению, мы также стали свидетелями цветения морской воды, на которое отель никак не может повлиять, и это нас очень разочаровало.
Честно говоря, за 1500 евро мы совсем не ожидали такого. К сожалению, я не понимаю, почему у отеля такие высокие оценки. Мне очень жаль, потому что за эти деньги мы ожидали чего-то получше. Это было для нас полным разочарованием, и мы точно сюда не вернёмся.
Переведено Google Translate
Jovo, Slovenija
