|
|
|
|
Dragi gostje, Ponujamo Vam možnost zavarovanja odpovedi turističnega potovanja. V tem primeru si lahko sami zmanjšate riziko odpovedi. Za zavarovalni primer krit po teh pogojih nastane, če zavarovanec, odpove potovanje in / ali se ga ne udeleži zaradi enega od spodaj navedenih dogodkov, nastalih po sklenitvi zavarovanja;
Zavarovalnica krije stroške odpovedi ki bi jih bil zavarovanec ob odpovedi ali neudeležbi dolžan plačati organizatorju turističnega potovanja, kot so določeni v pogodbi o turističnem potovanje in so odvisni od vrednosti aranžmaja in od časa predložitve potnikove odpovedi. Zavarovalnica krije stroške odpovedi potovanja tudi družinskim članom, ki bi morali na potovanje sami, ker so ostali družinski člani (zakonec ter otroci, pastorki ali posvojenci do 18. oz. 24. leta starosti, če se šolajo), navedeni v isti zavarovalni polici, s katerimi so se prijavili na potovanje, odpovedali potovanje ali se ga niso mogli udeležiti zaradi enega izmed predhodno navedenih vzrokov. Upravičenost take odpovedi mora biti razvidna iz škodne dokumentacije (skupna prijava in skupna polica, odškodninski zahtevki družinskih članov). Zavarovalnica krije stroške odpovedi potovanja tudi zavarovancu, ki bi moral na potovanje sam, ker so vsi ostali sopotniki - zavarovanci, navedeni v isti zavarovalni polici, s katerim se je prijavil na potovanje, odpovedali potovanje ali se ga niso mogli udeležiti zaradi enega izmed predhodno navedenih vzrokov. Upravičenost take odpovedi mora biti razvidna iz škodne dokumentacije (skupna prijava in skupna polica, odškodninski zahtevki sopotnikov). Zavarovanec je dolžan pisno obvestiti organizatorja turističnega potovanja takoj, ko izve, da se potovanja ne bo mogel udeležiti. Če pa zavarovanec tega ne stori takoj, krije zavarovalnica samo delež, ki bi ga bil zavarovanec dolžan plačati ob takojšnjem pisnem obvestilu organizatorju turističnega potovanja. Med stroške, ki jih zavarovalnica krije v primeru odpovedi potovanja, sodi tudi zavarovalna premija za ostale zavarovane nevarnosti v okviru turističnega zavarovanja. Če se ob zavarovalnem primeru ugotovi, da je zavarovanec plačal organizatorju turističnega potovanja le del zneska, ki bi mu ga po pogodbi o turističnem potovanju moral plačati, mu zavarovalnica povrne največ znesek, ki ga je plačal organizatorju turističnih potovanj. 5. člen DOKUMENTIRANJE ODŠKODNINSKEGA ZAHTEVKA Kadar je razlog za odpoved potovanja tako poslabšanje
zdravstvenega stanja zavarovanca ali njegovega svojca, ki zavarovancu
onemogoča potovanje, mora odškodninskemu zahtevku priložiti fotokopijo
potrdila o upravičeni zadržanosti z dela, iz katerega izhaja, da
bolniški stalež sovpada z datumom začetka nameravanega potovanja v vsakem
primeru mora zavarovanec predložiti zdravniško
potrdilo (spričevalo), ki mora vsebovati vsaj naslednje podatke: Tako potrdilo o upravičeni zadržanosti z dela oz. zdravniško potrdilo (spričevalo) mora biti izstavljeno najkasneje do vključno dneva nameravanega potovanja. Kadar gre za poslabšanje zdravstvenega stanja zavarovančevega svojca, mora biti sorodstveno razmerje razvidno iz škodne dokumentacije. Odškodninske zahtevke, kadar sklene zavarovanje organizator turističnega potovanja, uveljavlja organizator turističnega potovanja. Zahtevku mora priložiti kopijo zavarovalne police, potrdilo, da je prijava škode in višina prijavljene škode s strani zavarovanca upravičena, pogodbo o turističnem potovanju, sklenjeno med organizatorjem turističnega potovanja in zavarovancem/ci, ter potrdilo pristojne ustanove v skladu z določili prejšnjih odstavkov. OPOMBA:
Več o samem postopku rezervacij si lahko preberete če pritisnete sem.
|
|
|
Če potnik ob prijavi predvideva, da
se morda zaradi določenih okoliščin (ki utegnejo nastopiti pri
njem ali v njegovi ožji družini) potovanja ne bo udeležil, lahko
vplača odpovedni riziko.
Odpovedni riziko se lahko sklene najkasneje na dan potrditve rezervacije in velja le v primeru uradnih pozivov, nepričakovanega poslabšanja zdravstvenega stanja ali smrti v ožji družini (zakonec, starši, otroci). Potnik lahko uveljavlja povračilo vplačanega zneska iz naslova vplačanega odpovednega rizika le ob predložitvi ustreznega pisnega dokazila. Odpovedni riziko znaša 3,5% cene aranžmaja. Odstopnina Gradtur je možna le za aranžmaje v vrednosti do 1.000 EUR. Nad tem zneskom pa je možen le riziko odpovedi pri kateri od zavarovalnic. Ne glede na plačani odpovedni
riziko ima Gradtur v primeru potnikove odpovedi potovanja
pravico do povrnitve administrativnih stroškov, ki znašajo 5,00
€ po napotnici/voucherju ter pravico do zadrževanja zneska
vplačanega odpovednega rizika. Potnik ima pravico do uveljavljanja vračila plačila na podlagi plačanega odpovednega rizika, v primeru, da pogodbo o potovanju zaradi zgoraj navedenih razlogov odpove najkasneje do en dan ali na dan pričetka potovanja. Kot pričetek potovanja, ki se prične z organiziranim avtobusnim, letalskim ali ladijskim prevozom se šteje ura avtobusnega, letalskega ali ladijskega odhoda. V primeru, ko v turistični aranžma ni vključen organiziran prevoz, pa se kot pričetek potovanja šteje ura, ko bi potnik lahko dejansko prevzel nastanitveni objekt (običajno 14:00). Če potnik potovanja ne prične na dan, ki je določen kot pričetek potovanja in potovanja pred samim pričetkom pisno ne odpove, nima pravice do uveljavljanja vračila vplačila na podlagi plačanega odpovednega rizika. Pri turističnih aranžmajih, v katere ni vključen organiziran prevoz, potnik nima pravice do vračila vplačanega zneska na podlagi odpovednega rizika, če se na dan pričetka potovanja ne zglasi v nastanitvenem objektu. Smatra se tudi, da potnik ni pričel potovanja oziroma da je odstopil od pogodbe, kadar potnika ne sprejme na prevoz prevoznik (letalski, ladijski, avtobusni in podobno) iz kakršnihkoli razlogov, ki so lahko varnostne ali regulativne narave, ne glede ali se je to zgodilo na pričetku potovanja ali med potovanjem. Potnik je v takem primeru odgovoren za vso povzročeno škodo in ne more uveljavljati nobenih vračil na podlagi plačanega odpovednega rizika. Potnik prav tako nima pravice do povračila iz naslova odpovednega rizika v primeru, ko ne predloži ustreznega pisnega dokazila o opravičenem razlogu odpovedi potovanja. Zahtevka za uveljavitev odpovednega rizika ni mogoče uveljavljati po datumu začetka potovanja, kakor tudi ne za čas neizkoriščenega dela potovanja. V drugih primerih dokumentirane višje sile, ki ne spadajo med dogodke, katere krije odpovedni riziko in zaradi katerih potnik odpove potovanje oziroma odstopi od pogodbe, ima Gradtur pravico do povračila vseh svojih že nastalih stroškov, kakor tudi tistih, ki nastanejo s samo odpovedjo potovanja. Višja sila mora biti dokumentirana z veljavnimi uradnimi dokumenti in taka, da je pred sklenitvijo pogodbe ni bilo mogoče predvideti ali se ji izogniti. V primeru, da potnik sklene zavarovanje rizika odpovedi turističnega potovanja pri kateri izmed zavarovalnic, se potnikove pravice iz naslova zavarovanja rizika odpovedi uveljavljajo pri tej zavarovalnici, pri čemer se uporabljajo splošni pogoji poslovanja zavarovalnice. Potek reševanja škodnega primera in čas reševanja škodnega primera je v pristojnosti zavarovalnice, prek katere je sklenjeno zavarovanje rizika odpovedi. |
